Web-Marketing 22.04.2007 (Archiv)
eCommerce durch Bezahlung gebremst
Die Marktforschung der Deutschen Bank hat in einer neuen Studie festgestellt, das der eCommerce hauptsächlich an fehlenden akzeptierten Bezahlverfahren scheitert. Das Wachstum sei gesichert, die Bezahlung aber ein hemmender Faktor.So nennt die Studie die divergierenden Interessen von Shops und privaten Einkäufern als Problem: Shops bieten nur wenige und für sie sichere Verfahren an, die den Kunden, der frei nach Wahl, anonym, schnell und ohne Spesen zahlen will.
Würden die Händler mehr auf die Wünsche der Kunden eingehen, könnte das jährliche Wachstum des eCommerce von ca. 27% wesentlich gesteigert werden.
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