UPC wird teurer und ermöglicht Kündigung

Bestehende Kunden werden ab 2013 in neue Preiskategorien eingeteilt, die FIT-Pakete, Take-IT-Angebote, DSL- und Telekabel-Produkte werden teilweise deutlich teurer. Nur Neukunden können sich eine Zeit lang noch die alten Preise sichern.

Bis 31.12., so die gesetzliche Vorgabe, die in den Schreiben auch kommuniziert wird, können Kunden den Preisänderungen widersprechen. Heißt: Sie haben ein Sonderkündigungsrecht aufgrund der einseitigen Vertragsänderung und dürfen mit Jahreswechsel auf andere Anbieter wechseln, auch wenn es Vertragsbindungen gibt.

Spannend dabei ist, dass die Preisanhebungen vor Weihnachten gemacht werden. Schließlich ist das jene Zeit, in der der Mitbewerb aggressive Preisangebote macht, um Kunden im Advent zu ködern. Mit einem Sonderkündigungsrecht bei UPC dürfte die Anzahl der potentiell wechselnden Kunden für Telefonie, Internet und Fernsehen deutlich gestiegen sein. Oder aber UPC ist sich sehr sicher, dass die eigenen Kunden nicht wechseln würden?

Die Schreiben kommen jedenfalls zeitgleich mit neuen Paketen der Konkurrenten. Drei hat heute einen bindungsfreien Vertrag mit Handy und Internet ab 7 Euro bekannt gegeben, der auch 6 TV-Sender beinhaltet (siehe unterhalb). Und Tele2 bewirbt schon seit einigen Tagen ein umfangreiches Paket (diverse Banner werden Sie auch hier immer wieder sehen), das auch an einer festen Leitung hängt. Der Mitbewerb schläft also definitiv nicht.

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