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WebWizard Kurzmeldungen
Aktuell  24.09.2009 (Archiv)

A1 erstattet Roaminggebühren

Weil mehr als die zulässigen 52 Cent pro Minute verrechnet wurden, muss die Mobilkom rückwirkend zu viel bezahlte Gebühren den Kunden erstatten.

Pro Verbindung wurden 26 Cent verrechnet. Das Widerspricht der EU-Forderung mit der Höchstgrenze für Roaminggebühren im Ausland, meldet die TKK in Österreich.



Die Mobilkom hat sich allerdings auf den englischen Text der EU berufen, der missverständlich auch so interpretiert werden könnte, dass zusätzlich zu den Sekundengebühren auch einmalig eine halbe Minute abgerechnet werden könnte. Nicht also 30 Sekunden als Mindestabrechnung, sondern 30 Sekunden zusätzlich zur Abrechnung, waren auf den A1-Rechnungen zu finden.

Die neuerliche Untersuchung des Textes habe nun eindeutig festgestellt, dass hier zu viel abgerechnet wurde. Die TKK läßt der Mobilkom frei, wie die seit 1.11.2008 zu viel eingehobenen Gebühren wieder erstattet werden. A1 wiederum hat bereits die gültige Verrechnung, die durchwegs günstiger kommt, eingeführt und verrechnet sekundengenau mit einer Anfangsmindestzahlung von 30 Sekunden.

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